Корзина
Перейти в каталог
Доставка по Москве и Санкт-Петербургу
Самовывоз
Осуществляется со склада компании «SMART LAMPS», расположенного по адресу: г. Москва, ул. Красная Сосна, д. 2, корп. 1, стр.1 (складской комплекс "Мостранссклад").
Условия доставки по Москве
При заказе на сумму менее 30 тыс. руб. стоимость доставки составит 800 руб.
При заказе на сумму более 30 тыс. руб. бесплатная доставка от компании «SMART LAMPS» в пределах МКАД.
Доставка за пределы МКАД и расчет стоимости проводится совместно со специалистами компании «SMART LAMPS».
Условия доставки по Санкт-Петербургу
При заказе на сумму менее 30 тыс. руб. стоимость доставки составит 800 руб.
При заказе на сумму более 30 тыс. руб. бесплатная доставка от компании «SMART LAMPS» в пределах КАД.
Доставка за пределы КАД обсуждается в индивидуальном порядке с менеджером.
Доставка в регионы РФ
Доставка в регионы РФ со склада компании «SMART LAMPS» и до адреса получения осуществляется транспортными компаниями за счет заказчика.
Гарантия
Компания ООО "Смарт Лампс" является официальным продавцом светотехнической продукции на территории России и Таможенного Союза! Мы несем полную ответственность за продаваемую продукцию в рамках законодательства и предоставляем своим клиентам ОФИЦИАЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ на всю реализуемую продукцию от 5 до 7 лет с момента продажи.
В этот период при поломке или дефекте в рамках гарантийных обязательств мы оперативно осуществим ремонт или замену оборудования, а также примем на себя расходы по доставке отремонтированной / замененной / подменной продукции до Вас.
После приобретения изделия, пожалуйста, сохраните документ, подтверждающий факт и дату покупки. Он может потребоваться в случае обращения за гарантийным обслуживанием.
Условия_эксплуатации_светодиодных_светильников.pdf
Порядок возврата товара
Уважаемые клиенты, как только Вы сообщили менеджеру о неисправности продукции, Вам необходимо сделать фотографии продукции в установленном положении и направить их по электронной почте.
Далее, менеджер получает информацию, инициирует рекламацию, после чего выполняются действия в следующем порядке:
- Клиентом заполняется бланк рекламации с указанием отгрузочного документа и даты отгрузки
- Организовывается получение продукции на СКЛАД компании
- Проводится экспертиза
- Устанавливается факт гарантийного или не гарантийного случая
- Производится ремонт или замена продукции
После чего, клиента уведомляют о результатах экспертизы и согласовываются финансовые и логистические детали.
Оплата
Для корпоративных клиентов
После подбора оборудования мы выставим вам счёт, на основании которого вы произведете оплату.
Для частных клиентов
Счёт на оборудование вы можете оплатить:
- по реквизитам, QR коду;
- онлайн по ссылке;
- на складе, наличными либо картой.
г. Москва, ул. Красная Сосна, д. 2, корп. 1, стр.1 (складской комплекс "Мостранссклад").