Компания ООО "Смарт Лампс" является официальным продавцом светотехнической продукции на территории России и Таможенного Союза! Мы несем полную ответственность за продаваемую продукцию в рамках законодательства и предоставляем своим клиентам ОФИЦИАЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ на всю реализуемую продукцию до 5 лет с момента продажи, основываясь на гарантийной политике и обязательствах производителей!
В течение гарантийного периода нашим магазином будет произведен обмен товара на такой же или аналогичный. Так же, при обоюдном согласии и технической возможности с нашей стороны, мы можем предложить Вам ремонт или восстановление проданного товара.
В особо сложных случаях мы передаем неисправный товар на экспертизу производителю, с дальнейшей выдачей Акта Экспертизы с указанием причин неисправности и рекомендациями!
В не гарантийных случаях мы поможем Вам подобрать товар аналогичный неисправному либо предложим вариант ремонта или восстановления изделия до рабочего состояния с использованием новых комплектующих.
При восстановительном ремонте изделия - гарантия дается только на замененные комплектующие!
Полную информацию о гарантийных сроках и обязательствах можно найти на сайтах производителей в разделе "производители" либо уточнить у наших менеджеров!